¿Qué hacer si te rechazan una tarjeta de crédito de Chase?

Chase tiene algunas tarjetas de crédito fantásticas.

Para una tarjeta personal, la más sólida es la Chase Sapphire Preferred (o la Chase Sapphire Reserve si buscas un verdadero lujo). Obtienes $300 de crédito para viajes de Chase + 60,000 puntos Ultimate Rewards después de gastar $4,000 en compras dentro de los primeros tres meses. Tambiéns 5x puntos en viajes comprados a través de Chase Ultimate Rewards, 3x puntos en restaurantes, servicios de streaming seleccionados y compras de comestibles en línea, 2x en todas las demás compras de viajes, 1x en todo lo demás (más un crédito anual de $50 para hoteles Ultimate Rewards). Tarifa anual de $95.

Para mi negocio, me encanta la tarjeta Chase Ink Business Preferred por su generosa estructura de recompensas. Si haces publicidad en línea, necesitas esta tarjeta de crédito. Esta estructura de recompensas se suma a los 900,000 puntos de asignación después de gastar $8,000 en compras en los primeros 3 meses desde la apertura de la cuenta en .

Con tarjetas tan buenas y bonos de registro tan generosos, todos quieren estas tarjetas.

Pero no todos pueden conseguirlos.

Si Chase rechaza tu solicitud de tarjeta de crédito, puedes hacer que la revisen manualmente. A veces no cumples los requisitos. A veces necesito más información. Sigue leyendo para averiguar si hay alguna forma de lograr que reconsideren tu solicitud.

¿Cómo saber si te rechazaron?

Pueden suceder tres cosas después de enviar sus solicitudes de tarjeta de crédito Chase:

• Verás un mensaje que dice que tu solicitud fue aprobada – ¡Felicitaciones!
• Verás un mensaje que dice que tu solicitud fue rechazada. Lo sentimos
• Verá un mensaje que dice que su solicitud está “en revisión” y recibirá una respuesta en 30 días.

Chase revisa todas las aplicaciones.

A veces, la aprobación es casi instantánea. En ese momento, recibes el mensaje de aprobación y puedes esperar recibir tu tarjeta por correo en aproximadamente 7 a 10 días.

Y a veces la negación es casi instantánea. En esos casos, conviene prepararse para recibir una llamada telefónica.

Cómo comprobar el estado de la solicitud

Si no te aprobaron de inmediato, puedes consultar el “estado de tu solicitud”. La forma más rápida es iniciar sesión en tu cuenta. En el menú, hay una sección de estado de la solicitud.

Si prefiere el teléfono, puede llamar a la línea de estado automatizada marcando 800-436-7927.

Si llama, Chase puede indicarle que hable con un representante. Si esto le preocupa, no llame para consultar. Puede consultarlo iniciando sesión y eso nunca dará lugar a un chat.

Cuándo llamar a una reconsideración de Chase

Cuando solicité una tarjeta de crédito comercial Southwest Rapid Rewards, inicialmente me sometieron a una revisión. Chase me llamó para confirmar algunos detalles comerciales antes de aprobar mi solicitud.

Nunca me rechace. Que me pongan en revisión no significa que me lo nieguen. Significa que necesitas más tiempo e información.

Si Chase rechaza sus solicitudes, puede llamar a la línea de reconsideración.

Antes de llamar, estos son los casos en los que una llamada NO FUNCIONARÁ: (¡Ten esto en cuenta antes de presentar tu próxima solicitud!)

• Regla 5/24 de Chase : para las tarjetas de crédito de Chase, existe una regla 5/24. No aprobarán una nueva tarjeta si ha solicitado 5 o más tarjetas nuevas en los últimos 24 meses. ¡Cree que tiene demasiadas tarjetas de crédito!
• Regla 2/30 de Chase : Chase solo aprobará hasta dos tarjetas de crédito cada treinta días consecutivos. Si intentas obtener una tercera, no te la aprobarán.
• Regla de no duplicar tarjetas : no se pueden obtener dos tarjetas iguales. Esto también se aplica a ciertos tipos de tarjetas, como la Chase Sapphire. No se puede obtener la Chase Sapphire Preferred y la Reserve, solo una.
• Regla de inscripción por inscripción de 24 meses : esta es una regla relacionada con las bonificaciones por inscripción. No puede obtener una inscripción por inscripción más de una vez cada período de 24 meses. Si la recibió en los últimos 2 años, no podrá volver a obtenerla. Si recibió la bonificación hace más de 2 años pero aún tiene la tarjeta, la rechazarán hasta que cancele su tarjeta activa. Si cancela, espere al menos 60 días antes de volver a solicitarla (aprendemos esto de nuestra estrategia de tarjeta Chase Southwest Rapid Rewards para Companion Pass).
• Regla de inscripción por inscripción de 48 meses : lamentablemente, algunas tarjetas han aumentado su período de espera a 48 meses. La tarjeta Chase Sapphire Preferred es una de estas tarjetas con un período de espera de 48 meses; los términos y condiciones establecidos: “El producto no está disponible para (i) los titulares actuales de tarjetas de crédito Sapphire, o (ii) los titulares anteriores de tarjetas de crédito Sapphire que recibieron una por nueva inscripción en los últimos 48 meses” .

Lamentablemente, no hay forma de evitar esas reglas.

¿Qué es la línea de reconsideración de Chase?

El número de teléfono de la línea de reconsideración de Chase para tarjetas personales es 1-888-270-2127 .

Están abiertos de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y de sábado a domingo de 8:00 a 20:00 horas.

El número de teléfono de la línea de reconsideración de Chase para tarjetas comerciales es 1-800-453-9719.

Están abiertos de lunes a viernes de 13:00 a 22:00 horas. No abren los fines de semana.

Si no has tenido noticias de ellos y quieres hablar con alguien, puedes llamar a:

• Servicio de atención al cliente de Chase: 800-432-3117
• Estado de la solicitud de Chase: 800-436-7927

Qué decir en una llamada de reconsideración

Durante una llamada de reconsideración, desee explicarle al representante por qué desea esta nueva tarjeta y darle una buena razón. Tal vez le gusten los beneficios de la nueva tarjeta en comparación con las tarjetas anteriores. Tal vez se registró debido a la asociación con una aerolínea o un hotel asociado y los usa mucho, desea aumentar su estatus o está planeando un gran viaje.

También verificarán cualquier información que hayas proporcionado en la solicitud, como tus ingresos. Esto es especialmente cierto en el caso de las tarjetas de presentación. Quieren asegurarse de que tienen una empresa legítima. Prepárate para responder preguntas sobre tu empresa.

Por último, si las cosas no parecen ir bien, puedes preguntarles qué debes hacer para que te aprueben. ¡Quizás te lo digan!

A continuación se presentan algunas estrategias comunes para obtener la aprobación:

• Cambio de tarjeta de crédito. Si su límite de crédito total en Chase es demasiado alto, es posible que no le den más. Pregunte si puede cambiar su crédito a la nueva tarjeta.
• Mejore su puntuación crediticia. Tal vez su puntuación esté en el límite de lo que aceptarían en este momento, pruebe estas técnicas para aumentar su puntuación crediticia y vuelva a presentar la solicitud más adelante. Pregúnteles cuándo debería volver a intentarlo.

Más información sobre la regla Chase 5/24

El Chase 5/24 no está escrito en ninguna parte. La gente lo encontró por primera vez en los términos y condiciones de una tarjeta Chase, pero luego se eliminó. No está escrito, pero es bien conocido.

La regla se aplica a tarjetas personales y comerciales. Si tienes una tarjeta comercial y cuatro personales, Chase no aprobará ninguna otra tarjeta de Chase. Quieren evitar a aquellos solicitantes que solo están cobrando bonificaciones.

El último problema es que si eres un usuario autorizado de una tarjeta Chase, esa tarjeta cuenta para los cinco puntos. Si eres un cónyuge o un empleado y estás autorizado para usar esa tarjeta, cuenta.

La mejor manera de averiguar cuál es su saldo es consultar su informe crediticio. Esto también le indicará cuándo se abrieron esas cuentas para la regla de los 24 meses.

Utilizo el método de cascada para controlar mis informes crediticios, pero existen algunos servicios en los que puedes consultar tus evaluaciones crediticias de forma gratuita. Estos servicios pueden incluir tus tarjetas y fechas de apertura, por lo que no tienes que utilizar una de tus comprobaciones de informes crediticios anuales gratuitos.

Algunos consejos adicionales

Si el bono de una tarjeta aumenta dentro de ~90 días, llame y solicite a Chase que aumente su bono para que coincida con la nueva oferta.

Puede que no lo hagan, pero hemos leído muchos informes de personas que han tenido buenos resultados con esto. ¡Nunca estás de más preguntar!

Aumentar el bono puede tus requisitos de gasto para que coincida con la nueva promoción, ¡pero puede significar más puntos!

Si desea obtener la tarjeta lo antes posible, pídale a Chase que la envíe por correo urgente. Probablemente lo hagan.

¡Disfruta de la nueva tarjeta y buena suerte!